Au cours des dernières années, l'hypercroissance d'Absolunet (aujourd'hui Valtech) a engendré de véritables défis opérationnels, à la fois complexes et passionnants.Ce succès remarquable résulte de multiples facteurs, parmi lesquels se distingue le travail acharné de l'ensemble des équipes, s'efforçant de développer une vision opérationnelle claire et de s'adapter en permanence aux changements. Grâce, en partie, à cette approche proactive et itérative, l'entreprise a su transformer cette croissance exponentielle en une opportunité inestimable, lui permettant ainsi de devenir un leader incontesté dans l'industrie du commerce numérique. Dès son arrivée aux commandes des opérations de 2017 à 2021, Jean-François a compris que cette hypercroissance nécessitait une approche agile au niveau des méthodes de gestion des opérations, ainsi qu’une réorganisation en profondeur des structures opérationnelles. Un véritable travail d’équipe s’est mis en branle. Équipes de développement, direction, responsables de départements, spécialistes de divers domaines ont tous contribué à créer un environnement collaboratif où chacun apportait ses idées et compétences pour relever ses défis. Ensemble, ils ont réalisé une analyse exhaustive des processus existants, identifiant les opportunités d'amélioration et les points de friction qui pourraient freiner l'entreprise dans sa lancée. Ils ont adopté une approche itérative et agile pour apporter des ajustements rapides et s'adapter aux évolutions du marché, tout en restant concentrés sur l'objectif commun de soutenir l'hypercroissance. L'hypercroissance d'Absolunet (Valtech) a été une aventure exaltante, ponctuée de véritables défis opérationnels.
La communication a été au cœur de cette transformation. Des mécanismes innovants ont été mis en place pour favoriser l'échange d'informations entre les équipes et un maximum de rétroaction, ce qui a permis d'assurer une meilleure coordination des projets et de tirer parti des connaissances et des compétences de chacun. Cette collaboration accrue a également renforcé l'esprit d'équipe et l'engagement de tous envers les objectifs de croissance ambitieux de l'entreprise. L’entreprise a su encourager l'innovation et l'expérimentation. Avec ses collaborateurs, Jean-François a initié la création d’espaces de liberté où les équipes pouvaient tester de nouvelles idées et approches, tout en veillant à ce que les apprentissages soient partagés avec l'ensemble de l'organisation. Cette culture d'agilité et d'apprentissage continu a été essentielle pour faire face aux défis imprévus liés à l'hypercroissance. La formation et le développement des compétences des gens étaient également au cœur des préoccupations des décisions, ce qui a permis aux employés de relever les défis de manière proactive, tout en renforçant leur engagement envers l'entreprise. La création de cet environnement propice à l'épanouissement professionnel de chacun a été possible grâce à toute l’historique très prometteur de l’entreprise et avec le travail acharné de l’ensemble de l’organisation. En somme, au cours des dernières années, l'hypercroissance d'Absolunet (Valtech) a été une aventure exaltante, ponctuée de véritables défis opérationnels. Des défis que les équipes ont su surmonter avec brio et qui en font aujourd'hui leur fierté. |
Votre expert pour vous épauler
Jean-François Gélinas
Jean-François Gélinas est un COO expérimenté, ayant joué des rôles clés dans la transformation numérique de plusieurs entreprises québécoises en TI. Il a notamment dirigé les opérations chez Absolunet (Valtech) alors que l'entreprise passe de 100 à 300 employés en trois ans. Il a également été COO chez O2 Web et chez Vortex Solutions. Son parcours inclut des rôles centraux en stratégie opérationnelle chez Thinkmax, Orckestra, Quebecor, Astral Media, Urbanoscope et Canoe.ca, démontrant une solide maîtrise en gestion des opérations en TI, en gouvernance, en gestion d'équipe et en livraison projet. Son expertise diversifiée en COO en fait un professionnel accompli, un grand visionnaire et un fin praticien!
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Nous comprenons l'importance d'un plan stratégique fort et d'une feuille de route solide pour atteindre vos objectifs. C'est pourquoi nous vous soutenons dans la conception et la mise en place d'une feuille de route stratégique, garantissant ainsi une direction claire et une exécution efficace.
Nous apportons un regard externe sur vos méthodes de travail, vos processus et votre écosystème, vous aidant ainsi à améliorer vos opérations. Ce service se distingue de notre programme d'accompagnement individuel, car il se concentre davantage sur la transformation opérationnelle que vous souhaitez intégrer à votre entreprise. Notre objectif est de vous aider à atteindre l'excellence opérationnelle en fournissant des solutions sur mesure et un soutien stratégique de haut niveau. Faites équipe avec nous pour réaliser votre plein potentiel opérationnel. Nous épaulons vos leaders!
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